Ticari yazışma kuralları

İşletme başarısı birçok faktöre bağlıdır. Bunlardan biri, müşteriler ve ortaklarla ilişki kurabilme yeteneğidir.

Bir iş ortamında iletişim göz önünde bulundurularak oluşturulmuştur.Görgü kuralları denilen belirli kural ve normlar. Basit düzenlemelere uyulması nedeniyle, etkileşim daha hızlıdır, daha az çatışma durumları ortaya çıkar.

İş görgü kurallarının ikisi de geçerlidir.kişisel iletişim ve yazışmalar. Onların uyumu karşılıklı anlayışı teşvik eder. Dahası, görgü kurallarını takip ederek, muhataplara saygıyı ve etkileşimin başarısına olan ilgiyi göstereceksiniz.

Bir iş mektubu nasıl yazılır

Öncelikle mesajınız için yetkili bir yapı oluşturmalısınız.

İş yazışmaları kurallarımektubun temyiz başvurusu ile başlaması, ardından kısa bir giriş, ana metin, sonuç, imza, gerektiğinde postscript. Sonra uygulamalar olabilir. Eğer bir e-posta ise, tüm büyük belgeler ekli dosyaya gönderilmelidir.

temyiz

Mesaj "saygın" kelimesi ile başlayabilir. Ancak, bu durumda mektubun sonunda "saygıyla" yazmanız gerekmediğini unutmayın. Başka bir seçenek her zamanki selamlamadır. Mesaj, sayfanın ortasına yerleştirilmelidir.

Ülkemizde bir kişiyi ad ve hamileyle aramak en iyisidir. Eğer alıcıya şahsen aşina değilseniz, bunu şöyle anlayabilirsiniz: "Sevgili Bay Ivanov."

tanıtım

Ana metnin girişinde, mektubun amacını kısaca özetlemeniz gerekir. Bu bölüm iki cümleyi geçmemelidir.

Ana içerik

2-3 paragrafta, durumu, düşüncelerinizi ve dileklerinizi tanımlamanız ve ilginizi çeken sorular sormanız gerekir.

Sonuç

İş yazışmaları kuralları gözaltında tutulmalıdırYukarıdakilerin kısa bir özetini verin. Mektup genellikle standart ifadelerle sona erer, örneğin: "Saygılarımla", "Saygılarımla", "Şükran ile", vb. Adınızı, adınızı ve soyadınızı belirtin, postayı unutmayınız.

dipnot

Postscript genellikle çok önemli durumlarda yazılır, eğer önemli bir şeyi belirtmeyi unuttuysanız veya mektubun yazılmasından sonra meydana gelen bir olayın alıcısını bildirmeniz gerekiyorsa.

kayıt

Mektup okuryazar olmalı, temiz olmalıaçıklık. Zorunlu alanlar. Sağ tarafta girinti en az üç santimetre, solda da yaklaşık bir buçuk olmalıdır. Metnin daha kolay okunması için paragrafları seçin. Times New Roman 12'nci pini yazı tipini kullanın.

Peki, organizasyonun sembolizmini kullanırsanız. Resmi bir antetli kağıt üzerinde yazıyorsanız, üstbilgi ve altbilgide şirket adını, iletişim bilgilerini, ayrıntılarını ve logosunu eklediğinizden emin olun.

Nezaket kuralları

İş yazışmaları kuralları sadecestandart belge düzeni kullanımı. Herhangi bir resmi mektup, bir iddiada bulunmak için yazsanız bile düşüncelerinizin doğru ifadesini varsayar.

"Hayır" kelimesi veya "değil" kelimesiyle reddedilen bir mektubu başlatamazsınız. İlk olarak, bu kararın nedenlerini açıklamanız gerekir. Mümkünse, durumdan alternatif yollar öneriniz.

Kişiye sorunu nasıl çözeceğine karar vermek zorunda değilsiniz. Bunun tersi bir etkisi olabilir.

Mektubun acil olduğunu göstermek için, alıcıdan belirli bir numaraya cevap göndermesini isteyebilirsiniz. Keskin bir şekilde acele etmeyin.

Mektubu okuyacak kişinin olası yetersizliği hakkında ipuçları vermemeye çalışın, çünkü bu hakarete yol açacaktır.

Bu yüzden resmi bir mektup yazmanın temel tekniklerini düşündük.

Bu talimatı takiben iş iletişiminizi daha kolay ve başarılı hale getirecek ve kendinizi kibar ve doğru bir kişi olarak kanıtlayacaksınız.

Yukarıdaki iş yazışma kuralları hem kağıt belgeler hem de elektronik mesajlar için uygundur.

</ p>