Apple'ın garantiyi kontrol etme şekli: önerileri

Üretici tarafından satın alınan her ürün içingaranti verilmektedir. Özü, garanti süresi boyunca malların tüketici niteliklerini değiştirmeyeceği ve beyan edilen işlevleri yerine getirmesi gerçeğidir. Aksi takdirde alıcı, kusurlu olanı benzer bir iade ile değiştirme hakkına sahiptir. Bu yazıda, Apple'ın garantisini nasıl kontrol edeceğiniz ve Rusya Federasyonu'nun hangi bölgelerinde sağlanacağı hakkında konuşacağız.

Standart Garantiler

Apple herhangi bir teknik elde edildiğinde, kullanıcı seçilen ürün için otomatik olarak iki garanti alır:

• Yıllık sınırlı, üretici tarafından sağlanır.
• İki yıllık (bu, "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Rusya Federasyonu Yasası uyarınca garanti edilir).

Onlar için zamanlamanın hesaplanması farklı şekillerde yapılır. Yasa uyarınca, teminat edinme veya mal sipariş alma zamana denk geliyor. Elma sınırlı garanti Sağlanan cihazın aktivasyon tarihinden itibaren yürürlüğe girer. Örneğin, onun kimliği kayıtlı bir doğum günü içerecektir yalnızca şu anda şirketin garanti alacağı kutuya birkaç ay geçirdikten sonra iPhone doğum gününde hediye olarak önceden satın aldı. Aynı zamanda, belli yasal süresi zaten satın alma fişine bu tarihten itibaren ay hesaplanacaktır.

Ayrıca, herhangi birinin etkinleştiği andan itibaren"Apple" cihazında, kullanıcı telefon hattından 90 gün ücretsiz teknik destek alır. Apple'ın garanti ve telefon görüşmesinin son kullanım tarihini aynı anda şirketin web sitesinin özel bir sayfasında kontrol edebilirsiniz.

Genişletilmiş sürümü

Standarta ek olarak, otomatik olarak sağlananayrıcalıklar, kullanıcı uzun bir garanti ve servis planı için ödeme yapabilir. Bu program AppleCare Protection olarak adlandırılır ve şirketin tüm ürünlerinde bulunmaz. Rusya'da aşağıdaki ürünler için sipariş verilebilir:

• Her çeşit Mac bilgisayarı.
• IPod müzik çalar.
• Apple Thunderbolt Ekran Monitörleri.
• Apple TV öneki.

Maliyet çok değişir veuzun bir garantinin alındığı malların kategorisine bağlıdır. Geçerliği üç yıldır. Dönem boyunca, kullanıcı telefonla ücretsiz olarak servis çağırma hakkına sahiptir. Apple'ın bu belgeler üzerindeki garantisini kontrol edin. Bu programı standart olanla aynı sayfada kullanabilirsiniz.

Diğer şeylerin yanı sıra, bir uluslararası varGaranti. Rusya topraklarında faaliyet gösteren yetkili servis merkezlerinin, yürütme çerçevesinde, satın alındıkları ülkeden bağımsız olarak tüm "elma" ürünlerine hizmet etmesi gerektiği anlaşılmaktadır. Aslında, her şey biraz daha karmaşıktır. Sadece Rusya Federasyonu topraklarında resmi olarak tescil edilmiş ve dağıtımı onaylanmış cihazlar bu tür garanti hizmetine girecektir.

Servis Durumu

Daha önce de söylediğimiz gibi, durumu bilmek için"apple" cihazınızı servis etmek, özel bir sayfaya gitmeniz gerekiyor. Üzerinde Apple'ın garantisini seri numarasına göre kontrol edebilirsiniz. Bu sayfaya eriştiğinizde yalnızca iki metin alanı bulacaksınız. İlkinde, cihaz numarasını ve ikinci bir test önbelleğini belirtmeniz gerekir.

Hizmet durumunun verilen sertifika en fazla dört puan içerir:

1. Cihazın gerçek satın alma tarihi.
2. Bitiş tarihi ile telefonla teknik destek durumu.
3. Garanti hakkı onayı.
4. Satın alınmışsa, AppleCare Extended Warranty durumu.

Tüm eşyalar ek olarak renklidurum göstergeleri. Yeşil alandaki onay işaretleri mevcut noktalara karşılık gelir, turuncu üzerindeki ünlem işaretlerinin süresi dolmuştur. Bazı durumlarda, Rusya'da Apple'ın garantisini kontrol ederek, mavi bir kutuda bir ünlem işareti bulabilirsiniz. Kullanıcı için bu, cihazında tamir garantisi hakkının geçerli olmadığı anlamına gelir. Nedeni belirtilecek, ancak genellikle yurt dışında mal alımıdır.

IPhone, iPad için kontrol edin

Mobil cihazınızı Apple garantisi için doğrulamak için seri numarasını girmeniz gerekecektir. IOS’de çalışan cihazlar için bunu birkaç yolla öğrenebilirsiniz:

• Cihazın satın alındığı kutuya bakın.
• Ayarlara gidin, "Temel" - "Bu cihaz hakkında".
• Cihaz iTunes ile Wi-Fi üzerinden senkronize edilmişse, bilgi alanına bakın.
• Apple ID yönetim sayfasına gidin ve bağlı cihazın seri numarasını görün.

Şirketin ana sayfasında, üst menüde"Destek" i seçin ve "AppleCare and Warranty" bölümüne ilerleyin. Doğrulama için seri numarasını girmek için, "Ürünümde hala bir garanti var mı?" Etkileşimli bağlantısını seçmeniz gerekecek.

Mac bilgisayarları tarama

Bilgisayarlarda, Apple'ın garantisini kontrol edebilirsiniz,Üst bilgi panelinde bulunan elma logosu ile menüyü kullanarak. "Bu Mac hakkında" seçerek, cihazınızın özelliklerine sahip bir pencere açacaksınız. Seri numarası son öğe ile belirtilecektir. Diğer işlemler, mobil cihazlar için zaten açıklananlara benzer.

"Apple" bilgisayarındaki Apple garantisini kontrol edinBu mümkün ve bir yol daha. Aranan pencerede, cihazın özellikleri ile "Bakım" sekmesine gidin. Burada "Servis durumunu ve garantileri kontrol et" öğesini seçin. Sadece bir onay önbelleği girmeniz gereken bir destek sayfası açılır. Cihazınız seri numarasını otomatik olarak gönderecek ve ilgili alanda gösterilecektir.

Özel programlar

Apple Destek sayfasında şunları yapabilirsiniz:Fabrika kusurlarının tanımlandığı belirli türdeki cihazların tüm kullanıcıları için şirket tarafından gerçekleştirilen kapsamlı değiştirme ve onarım programlarına ilişkin verileri bulun. Cihazınız tespit edilen kusurun tanımının altına düşerse, ücretsiz değiştirme veya onarım için yetkili bir servis merkezine gönderebilirsiniz.

Bu merkezlerin bir listesi sayfada verilmiştir.programı açıklar. Aynı yere yerleştirilen ek bilgiler, alınan önlemlerin geçerli garantiyi etkilemediği konusunda kullanıcıları uyarır. Diğer bir deyişle, belirtilen arızayı ücretsiz olarak kaldırabilirsiniz, ancak cihazınızın garanti servis süresi değişmeyecektir.

Ek bilgi başka bir öğeonarım programının açıklanmasından önce, tespit edilen problemi hizmetle karşıladığınızı ve cihazın bakımına yönelik mali maliyetler getirdiğini bildirirse, şirketin bunları tazmin etmeye hazır olduğunu bildirir. Tabii ki, böyle bir tedavi gerçeği bir çekle teyit edilmelidir.

Sonuç olarak

Size bunun yollarını anlattıkSatın aldığınız cihaza Apple garantisini, Rusya Federasyonu sınırları içinde çalışan garanti türlerini ve servis bakımına ilişkin bazı özellikleri kontrol etmek için. Bu bilgiler, haklarınızı bilmeniz, gerekirse servis çalışanlarıyla iletişim kurmanızı sağlayacaktır.