Çatışmanın işlevleri, yapıcı ve yıkıcı özellikleri

Çatışma - herkes için tanıdık ve tanıdıkçünkü her birimiz kişisel yaşamda, iş yerinde, sokakta, vb. çatışma durumlarıyla karşı karşıyayız. Çatışma kaçınılmaz olarak şiddetli bir duygu ve stres patlamasıyla ilişkilendirilir ve bu nedenle, kural olarak, yalnızca yıkıcı, yıkıcı özelliklere atfedilir. Ancak psikologlar, çatışmanın iki tarafa sahip olduğuna inanmaktadır: olumsuz ve pozitif. Şimdilik, çatışmanın insan hayatındaki olumsuz rolünü bırakıp, olumlu yönlerine dönelim.

Çatışmanın yapıcı işlevleri

Her şeyden önce, çatışma bir teşvikgelişme. Bu ifade, elbette, sosyal çatışmalara işaret eder. Sonuçta, eğer düşünürseniz, takımdaki kavgalar ve çatışmalar kural olarak, iç çelişkiler ve rekabete yol açıyor ve buna bağlı olarak, her zaman rekabetin ve yeteneklerin geliştirilmesine yönelik bir teşviktir.

Çatışma değişme için bir teşviktir. Çatışmanın bu gibi işlevleri sinyal olanlar olarak adlandırılabilir. Ortaya çıkan çelişkileri yansıtma, durumu çözülmeden ve “yıkıcı” hale gelmeden çözmeye çalışacak zamana sahip olmak için gereklidirler. kişilerarası ilişkilerde Bu "çağrıları" eşler, ebeveynler ve çocuklar arasındaki ilk kavgaları ve yanlış anlamalar vardır. Ve ortaya çıkan durum inatçılık ve ısrarı derinleştirmek için, ve yansıtmak ve kavgaların ve yanlış anlamalar nedenlerini anlamaya çalışmak, ancak değişim ihtiyacını işaret ve ilişkide yeni yollar bulmak eğilimindedir önemlidir.

Bu gibi olumlu işlevleri de ayırt edebiliriziletişim ve bağlantı olarak çatışma. Çoğunlukla, çatışmaya neden olan çelişkilerin nedenleri, duyguların altüst oluşu ve yakınlığıdır. Açıklanamayan duygular, “terk edilmiş” bir ifade, konuşmanın tam anlamıyla açıklanmadığı zaman, banal durumların, aile hayatında veya tanıdık insanlar arasında ciddi sonuçlara, ayrılıklara yol açtığı görülür. Ne de olsa, zaman zaman, ilişkilerde bir “atılım” haline gelen sadece açık bir konuşma, çoğunlukla, daha önce bilinmeyen kişinin yeni yönlerini ortaya çıkarır ve yakınlaşmaya ve yeni bir ilişki seviyesine götürür.

Çatışmanın olumlu işlevleri deilişkiyi “iyileştirme” ve yeni, henüz bilinmeyen ve bilinçdışında kendini bulma yeteneklerini keşfetme olasılığı (bu öncelikle bir içsel çatışma için geçerlidir). Örneğin, bir hastayla diyaloga giren psikoterapistlerin çoğu, deneyimleri yoğunlaştıran ve zaten iç çelişkileri ağırlaştıran ve kişiyi “içten içe” çeviren ve iç çatışmaya yol açan bir aygıt kullanır. Bu, kişinin sadece yıkıcı olan duygusal deneyiminin ötesine geçmesine ve bazen yeni fırsatların keşfedilmesine yol açarak bir çıkış yolu aramasına neden olur. Bununla birlikte, bu yöntemin sadece deneyimli profesyonellere ait olduğunu vurgulamaktayız, çünkü çizgiyi aşmamak ve bir kişiyi yapıcı bir çıkış yolu bulamayacağı zor bir duygusal duruma daldırmamak çok önemlidir.

Sosyalin olumlu işlevlerini dışlamak mümkündürçatışma. Bu her şeyden önce, grubun toplanmasının işlevidir (özellikle diğer sosyal gruplarla yüzleşme durumunda). Çatışma durumları genellikle kolektif içinde çeşitli koalisyonların yaratılmasının nedenleridir, bu da genel grup faaliyetinde tüm kolektif üyelerinin katılımını kolaylaştırır ve herkesin yeteneklerini göstermesini sağlar.

Ama yine de, yıkıcıyı unutmao içsel ve özellikle çatışma işlevi, gelişimi ve normal insan zhizneosuschestvlenie etkileyen süreçleri içermektedir. çatışmanın yapıcı rolü olduğunda sebeplerini anlamak sonucunda sadece konuşabilir, ve bunların neden olduğu krizi aşmak için üzerinde kişi yeni eylem ve işler hazır, daha deneyimli ve olgun, daha "sertleştirilmiş" ve sosyal olarak adapte olur. Bu aynı zamanda takım çatışmalara ilişkin doğrudur. Takım ne kadar tutarlıdır ki, ortaya çıkan çatışmalar o kadar ciddi olur ki, nedenlerini anlamak ve çatışma durumunu başarılı bir şekilde çözmek, takımı ve rollerini korumak için tek yoldur.