Ticari iletişimin psikolojik özellikleri

Ticari iletişimin psikolojik özelliklerien önemli kısım olan jestler, yüz ifadeleri ve tonlamayla sonuçlanır. Bazen, bu araçları kullanarak, kelimelerden çok daha fazlasını taşıyabilirsiniz. Bu tür bilgiler, kural olarak en büyük güvene neden olur. İki bilgi kaynağının tutarsızlığı (sözlü ve sözsüz) ile sözel olmayan bilgiler daha güvenilirdir. Bu nedenle, ne söylendiği, ne kadar, nasıl yapıldığı önemli değildir.

İş görüşmelerinin özellikleri tamamlanır,iş görüşmesi sırasında yüz ifadelerinizi ve hareketlerinizi kontrol etmek ve eşin hareketlerini ve yüz ifadelerini yorumlamak önemlidir. İletişim sürecinde sözsüz dili bilmek ve ustalıkla kullanmak önemlidir.

İle ticari iletişimin psikolojik özellikleriSözsüz yöntemlerin kullanımı iki şekilde yorumlanabilir. İşaret dilinin belirsizliği, tüm yaşam örneklerinde kullanıldığında başarılı olan bir sözlük oluşturmak için izin vermez. İletişim sürecinde, çok konuşmanın içeriğine ve genel atmosferine bağlıdır.

Sözsüz iletişim araçları çok büyüktür.çıkma başında değer. Bu ve iş iletişimi özellikleri. Henüz bir kelime söylenmedi, ancak daha sonra değiştirilmesi zor olan muhatapın ilk değerlendirmesi zaten alındı.

İş toplantılarında iş görüşmelerinin hangi özellikleri dikkate alınmalıdır.

Öncelikle, muhatapları göstermek önemlidir ve gereklikonuşmaya olan ilginiz, yeni teklif ve fikirlere açıklık ve işbirliği yapma arzusu. Davranışınızın doğallığını ihlal etmeden davranış, bakış ve hareketleri dikkatlice düşünmelisiniz.

Müzakerelerin kapalı ya daagresif duruş. Gözlerin kararan gözlüklü gözlüklerle kapamayın, çünkü bu iletişim ortamını bozabilir. Görüştüğü kişilerin pozları, psikolojik boyunduruklarını yansıtıyor. Kelimeler olmadan çok konuşuyorlar.

Müzakereleri düzenlerken, şunu hatırlamak önemlidir:konuşmanın yer alacağı tablonun şekli karakterlerini etkiler. Yuvarlak masa, katılımcıların eşitliği, görüş ve düşüncelerin özgürce paylaşımı, toplantının resmi olmayan niteliğini simgeler. Ofiste T şekilli bir masa varsa, hakimiyeti göstermek istemeyen büro mülk sahibi sandalyesini terk etmiş olan muhatabın karşısına oturabilir.

Hareketler çok bilgi taşır. Toplantı bitimine bir işaret olarak hizmet edebilir veya konuşmanın ilginç hale geldiğini ifade edebilirler. Aşağıdaki jest türleri göze çarpmaktadır:

1. Hareket simgeleri. Örneğin, bugün yaygın olan "Tamam" Amerikan sembolü, "O" harfinden oluşan dizin ve büyük parmak yardımıyla iletildi. Fakat böyle bir jest genel olarak kabul edilmemektedir, çünkü Fransa'da sıfırdır ve Japonya'da böyle bir jest para demektir.

Diğer hareketleri, semboller ve özel bir yerde veya kültür sınırlı çerçeve, zaman zaman bu tür bir özgüllük iki şekilde anlaşılmaktadır.

2. Hareket illüstratörleri, söylenenleri açıklamak için kullanın. Daha iyi ezberlenmek için konuşmanın kilit noktalarını güçlendirmek üzere tasarlanmıştır. En yaygın el işareti elle belirli bir yönün göstergesi olmasıdır.

Bu endikasyonların uygulanması kültürel olarak şartlandırılmıştır. Ana kültürel fark kullanımlarının yoğunluğunda kendini gösterir.

3. Müzakerelerin başında ve sonunda jest düzenleyiciler kullanıldı. Örneğin, geleneksel tebrik biçimi bir el sıkışmasıdır. İş dünyasında, bu hareket sadece tebrikler için değil, aynı zamanda bir sözleşmenin sonuçlarının bir sembolü olarak ve bir ortağa saygı ve güven mesajı olarak kullanılır.

Hareket düzenleme düzenleyicileri, konuşmayı desteklemek ya da sonunu belirlemek için bir araç olarak kullanılır.

4. Hareketler - Duygularımıza ve duygularımıza kural olarak eşlik eden adaptörler. Onlar, heyecan, stres durumlarında ortaya çıkıyor, yaşamanın ilk işaretleri.

Ticari iletişimin özellikleri yalnızca yukarıda dile getirilen şeyler değildir. Ayrıca bir gülümseme, muhataplar arasındaki mesafe ve bir görünüm de var.

Sonuç olarak, yukarıdaki sonuçta,aşağıdakilere dikkat etmek gerekir: iş toplantılarında muhatapları yakından takip ederek hareketlerinizi ve duygularınızı izleyin. Bu, mesleki faaliyetlerinizi kolaylaştırabilecek çok bilgilendirici, ilginç anları görmenize yardımcı olacaktır.

</ p>